En la pƔgina Overview , encontrarƔ una vista consolidada de su incidente de alerta actual. La pƔgina Issues & activity tiene vistas de sus problemas activos y de incidentes recientes.
Por quƩ es importante
Las pĆ”ginas Overview y Issues & activity proporcionan anĆ”lisis sobre el rendimiento (o no) de su sistema. Puede cambiar rĆ”pidamente entre Overview, Issues y Incidents para buscar problemas crĆticos que afecten a sus sistemas.
PĆ”gina de descripciĆ³n general
La pĆ”gina de descripciĆ³n general muestra una vista de alto nivel del incidente de alerta reciente y actual. Con esta pĆ”gina, obtendrĆ” rĆ”pidamente informaciĆ³n valiosa sobre cuĆ”ntos incidentes crĆticos tiene, cuĆ”ntos se han cerrado y quĆ© polĆticas estĆ”n creando la mayor cantidad de incidentes. Esta pĆ”gina tambiĆ©n muestra las principales fuentes de su incidente silenciado.
TĆtulo dashboard | Lo que es |
|---|---|
Incidente abierto por prioridad (series temporales) | Una vista de serie temporal que cuenta el nĆŗmero de incidentes abiertos durante un perĆodo de tiempo. Este grĆ”fico solo rastrea el evento abierto. No rastrea el estado abierto o cerrado del incidente. |
Incidente abierto por prioridad (tarta) | Este grĆ”fico utiliza los mismos datos que el grĆ”fico de series temporales del mismo nombre. Le muestra rĆ”pidamente el desglose entre advertencia e incidente crĆtico. Haga clic en el grĆ”fico circular para filtrar toda la pĆ”gina por advertencia o incidente crĆtico. |
Duraciones de incidentes cerrados | Una distribuciĆ³n de cuĆ”nto tiempo estuvo abierto cada incidente (duraciĆ³n), antes de cerrarse. Generalmente, es mejor tener una duraciĆ³n mĆ”s corta para su incidente. Si observa muchos incidentes de larga duraciĆ³n, es posible que desee escribir un filtro personalizado para investigarlos mĆ”s profundamente. |
Incidente silenciado | Si ha escrito algunas reglas de silenciamiento, las verĆ” aquĆ. Si no estĆ”s utilizando ninguna regla de silenciamiento, verĆ”s un incidente 100% "No silenciado". Haga clic en este grĆ”fico para filtrar por incidente silenciado y ver rĆ”pidamente de dĆ³nde provienen. |
Principales polĆticas que crean incidentes | Un grĆ”fico de las cinco polĆticas principales que generan la mayor incidencia. Haga clic en el nombre de una polĆtica para filtrar toda la pĆ”gina segĆŗn el incidente de esa polĆtica. |
Principales condiciones que crean incidentes | Un grĆ”fico de las cinco condiciones principales que generan la mayor incidencia. Haga clic en el nombre de una polĆtica para filtrar toda la pĆ”gina segĆŗn el incidente de esa condiciĆ³n. |
Principales fuentes de incidentes | Un grĆ”fico de la entidad que genera mĆ”s incidentes. Si estĆ” disponible, utiliza el nombre de la entidad. De lo contrario, utilizarĆ” el tipo de evento. Haga clic en una entidad para filtrar toda la pĆ”gina segĆŗn el incidente de esa entidad. |
Asuntos
En la pĆ”gina Issues & activity , los problemas son grupos de incidentes que describen el problema subyacente de sus sĆntomas. Cuando se crea un nuevo incidente, la inteligencia de incidentes abre un problema y evalĆŗa otros problemas abiertos en busca de correlaciones. Un asunto contendrĆ” una matriz de todas las etiquetas (metadatos) de todos los incidentes que contiene.
El feed de problemas incluye todos sus problemas y se puede buscar y filtrar utilizando el componente de la parte superior de la pƔgina.
De forma predeterminada, la fuente de problemas se filtra para mostrar solo los problemas activos. TambiĆ©n puede filtrar por prioridad del problema, fuente, condiciĆ³n de alerta, polĆtica de alerta, entidad o ID del problema.
De forma predeterminada, los problemas se ordenan por el problema creado mƔs recientemente.
Haga clic en un problema para abrir su pƔgina de problemas.
Columnas del feed de problemas
Nombre de columna | Valores |
|---|---|
Estado | Creado, activo, reconocido, investigando, cerrado |
Prioridad | Bajo, medio, alto, crĆtico |
Nombre del problema | El nombre del problema |
Creado | CuĆ”ndo se creĆ³ la emisiĆ³n (en tiempo absoluto o relativo) |
DuraciĆ³n | ĀæCuĆ”nto tiempo ha pasado desde que se creĆ³ el problema? |
Entidad | Una lista de las entidades impactadas. Si la lista es demasiado larga para mostrarse, pase el mouse sobre el valor para ver la lista. |
Resumen del anĆ”lisis | El resultado del mĆ³dulo de aprendizaje automĆ”tico para el problema |
Camino | Las Fuentes -> Ruta de destino |
Incidentes | El nĆŗmero de incidentes relacionados. |
Incidentes
En la pĆ”gina Issues & activity , los incidentes son eventos que describen los sĆntomas que afectan su sistema a lo largo del tiempo. Estos sĆntomas son detectados por sus herramientas de monitoreo, que evalĆŗan sus flujos de datos y eventos.
Los metadatos de incidentes de New Relic provienen de cualquiera de las siguientes fuentes:
- Heredar toda la etiqueta de la condiciĆ³n de alerta que la desencadenĆ³
- Todas las facetas, valores y condiciones donde se agregan como etiqueta si la condiciĆ³n de alerta NRQL contiene una faceta o condiciĆ³n donde
- Todas las etiquetas de una entidad se agregan si el resultado de la condiciĆ³n de alerta NRQL se puede asignar a esa Ćŗnica entidad.
Los medatos de incidentes externos son los que se recibieron como etiqueta.*.
El feed de incidentes incluye todos sus incidentes: el incidente de New Relic y el incidente externo.
Puede filtrar el feed por fuente, estado del incidente y prioridad.
Comportamiento por defecto
De forma predeterminada, el feed estĆ” ordenado por Ćŗltima actualizaciĆ³n en la parte superior.
Haga clic en la fila de un incidente para ver los detalles del incidente.
Columnas de alimentaciĆ³n de incidentes
Nombre de columna | Valores |
|---|---|
Estado | Abrir cerrado |
Prioridad | Bajo, Medio, Alto, CrĆtico |
Nombre del incidente | El nombre del incidente. |
Creado | CuĆ”ndo se creĆ³ el incidente (en tiempo absoluto o relativo) |
DuraciĆ³n | ĀæCuĆ”nto tiempo ha pasado desde que se creĆ³ el incidente? |
Entidad | Una lista de la entidad afectada por el incidente. Si la lista es demasiado larga para mostrarse, pase el mouse sobre el valor para ver la lista. |
Resumen del anĆ”lisis | El resultado del mĆ³dulo de aprendizaje automĆ”tico para el incidente |
Fuente | El sistema fuente del incidente. |
Evento | El nĆŗmero de eventos agregados en el incidente. |